Sağlık turizmi reklam ajansı: yurt dışından hasta getirin

Sağlık turizmi reklam ajansı kimler için uygun?

Bu hizmet; yurt dışından hasta kabul eden klinikler ve hastaneler, saç ekimi, estetik, diş ve göz merkezleri ile aracı çalışan sağlık turizmi kuruluşları için tasarlandı. Hedef ülkeleriniz belliyse ya da hangi pazarda oynayacağınıza henüz karar vermediyseniz, talebi ölçülebilir bir sisteme bağlamak için doğru yerdesiniz. Dijital reklamın aracı kuruluş, B2B anlaşma ve tavsiye gibi diğer hasta kanallarıyla nasıl birlikte çalıştığını yurt dışından hasta getirme rehberimizde karşılaştırdık. Sağlık turizminin resmî tanımı ve kimleri kapsadığı için sağlık turizmi nedir rehberimize bakabilirsiniz.

Çalışma kapsamı

• Pazar ve ülke seçimi: hedef ülkelerde arama hacmi, rekabet ve maliyet analizi
• Reklam yönetimi: ülke bazlı Google Ads ve Meta reklam kurulumu, dil ve kitle kırılımı
• Çok dilli açılış sayfaları: hedef dilde yazılmış, tek işi randevu talebi toplamak olan sayfalar
• Hasta yolculuğu: formdan WhatsApp’a, danışman ekibine kadar uçtan uca akış kurulumu
• Organik destek: çok dilli içerik ve hreflang mimarisi; detayı medikal SEO hizmetimizde
• Ölçüm: GA4, dönüşüm takibi ve ülke bazlı maliyet raporlaması

İlk ay neler yapılır?

• 1. hafta: Mevcut talep analizi, hedef ülke listesi, rakip ve fiyat konumlandırma incelemesi
• 2. hafta: Ölçüm altyapısı (GA4, piksel, dönüşüm olayları) ve hasta yolculuğunun haritalanması
• 3. hafta: Çok dilli açılış sayfası ve ilk kreatif seti; kampanya kurulumu
• 4. hafta: Yayın, ilk optimizasyon turu ve ülke bazlı maliyet raporu

Hedef ülke seçimi nasıl yapılır?

Sağlık turizminde en pahalı hata, yanlış ülkede reklam vermektir. Ülke seçimini üç eksende yaparız: talep (o ülkede tedavinizin arama hacmi), maliyet (tıklama ve talep başına gerçek maliyet) ve dönüşebilirlik (o pazardan gelen talebin gerçekten uçağa binme oranı). Almanya, Hollanda ve Körfez ülkeleri gibi pazarların dinamikleri birbirinden tamamen farklıdır; aynı kampanyayı çevirip kopyalamak çalışmaz.

Çok dilli açılış sayfaları ve hasta yolculuğu

Yurt dışındaki bir hasta için karar süreci uzundur: arama, karşılaştırma, mesajlaşma, fiyat, sonra seyahat. Bu yüzden reklamı tıklayan kişiyi kurumsal ana sayfaya değil, kendi dilinde yazılmış ve tek işi talep toplamak olan bir sayfaya götürürüz. Talep formdan çıktığı anda WhatsApp’a ve danışman ekibinize düşer; hangi ülkeden kaç talep geldiği ve hangisinin randevuya döndüğü raporda görünür.

Sağlık turizmi danışmanlığı: ne yapıyoruz, kime, nasıl?

Sağlık turizmi danışmanlığı iki ayrı işi anlatır. Hastaya verilen danışmanlık, tedavi organizasyonu, konaklama ve transfer mevzuatta yetki belgeli aracı kuruluşların işidir; kliniğe ve aracı kuruluşa verilen danışmanlık ise hangi ülkede, hangi tedaviyle ve hangi kanaldan büyüyeceğine veriyle karar vermeye yardım eder. Quixify bu ikinci işi, pazarlama tarafında yapar.

• Ne yapıyoruz: hedef ülke ve tedavi için arama hacmini, rekabeti ve tıklama maliyetini çıkarırız. Talebin reklamdan forma, WhatsApp’tan danışman ekibine ve teklife nasıl aktığını haritalarız. Sitede yabancı dil seçeneği, yetki belgesi ve akreditasyon bilgisi gibi zorunlu unsurları kontrol eder, harcamayı ve talebi ülke bazında raporlarız.
• Kime: yetki belgesi sürecindeki ya da belgesini yeni almış sağlık tesislerine, yurt dışından hasta alan ama talebi dağınık kanallardan gelen kliniklere ve kendi dijital kanalını kurmak isteyen aracı kuruluşlara.
• Nasıl: ilk görüşmede talep kaynaklarınıza, mesajlara yanıt sürenize ve sitenize bakarız. Ardından yazılı bir yol haritası çıkarır, kampanya ve ölçüm kurulumunu bu plana göre yaparız.

Hukuki danışmanlık vermeyiz. Yetki belgesi başvurusu kurumunuzun, sözleşme ve mevzuat yorumu hukuk danışmanınızın sorumluluğundadır; biz bu kararların sitede, reklamda ve raporda doğru karşılık bulmasını sağlarız.

Sağlık turizmi reklamında mevzuat ve etik sınırlar

Sağlık alanında reklam, Türkiye’de de hedef ülkelerde de kurallara bağlıdır. Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik, sağlık tesisi ve aracı kuruluşların tanıtımında Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik’in (Tanıtım Yönetmeliği) uygulanacağını belirtir. Sağlık turizmi yönetmeliği ayrıca yabancı dil seçeneği olan bir internet sitesini zorunlu tutar; sitedeki kuruluş adının yetki belgesindeki unvanla uyumlu olmasını ve sağlık tesisinin akreditasyon belgesini ya da sertifikasını sitede yayınlamasını ister. Tanıtım Yönetmeliği’nin 8. maddesi ise yetki belgeli sağlık tesisi ve aracı kuruluşların sağlık turizmi tanıtımına özel kurallar koyar: yetki belgesi sitede yayımlanır, sağlık tesisi HealthTürkiye logosunu kullanır. Tanıtım ve reklam metinleri yönetmelikteki ilkelere uygun hazırlanır. Çok dilli açılış sayfalarını ve kampanya hedeflemesini bu kurallara göre kurarız. Özel hastanelerin ruhsat ve tanıtım kurallarını ayrıca Özel Hastaneler Yönetmeliği rehberimizde özetledik.

Reklam platformlarının kendi kuralları da devrededir. Örneğin Meta, sağlık bağlamında abartılı iddiaları ve koşulsuz “şu sürede şu sonuç” vaadini yasaklar; kozmetik işlem reklamlarında yalnız 18 yaş ve üzeri hedeflenebilir. Öncesi/sonrası görsellerde asıl sınırı Tanıtım Yönetmeliği çizer: hastanın açık rızası alınır, görseller aynı ortam ve teknik koşullarda çekilir, işlem ve çekim tarihleri belirtilir. Platform kurallarına uymayan reklamlar reddedilir, ihlaller sürerse hesap askıya alınabilir; yönetmeliğe aykırılık ise idari yaptırım konusudur. Kampanyaları en baştan bu sınırların içinde kurar, reddedilen reklam ve kapatılan hesap riskini azaltırız. Yaklaşımımızın tamamını metodoloji sayfamızda açıkladık.

Yetki belgesi, akreditasyon ve devlet destekleri

Reklam bütçesini açmadan önce üç konunun netleşmesi gerekir. Kampanyanın hangi kurum adına, hangi belgelerle ve hangi destekle yürüyeceğini bunlar belirler.

• Yetki belgesi: Sağlık tesisi ve aracı kuruluşların uluslararası sağlık turizmi faaliyeti yürütebilmesi için yetki belgesi alması zorunludur. Belgeyi sağlık tesisine Sağlık Bakanlığı, aracı kuruluşa USHAŞ düzenler. Başvuru adımlarını sağlık turizmi yetki belgesi rehberimizde, USHAŞ’ın görevlerini USHAŞ rehberimizde anlattık.
• Akreditasyon: Yönetmelik, sağlık turizmi yapan hastane, tıp merkezi, tıbbi laboratuvar ve diyaliz merkezlerinden TÜSKA akreditasyonu, diğer sağlık tesislerinden Bakanlık sertifikası ister; bu yükümlülük için son tarih 31 Aralık 2026. Yönetmelik bu şartı TÜSKA akreditasyonuna ya da Bakanlık sertifikasına bağlar; JCI ve TEMOS gibi uluslararası akreditasyonlar yurt dışındaki hasta için ek bir güven kanıtı olabilir. Farklarını sağlıkta akreditasyon rehberimizde karşılaştırdık.
• Devlet destekleri: Hizmet ihracatı destekleri, 1 Ocak 2026’dan geçerli olmak üzere 26.02.2026 tarihli ve 10962 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı ile düzenleniyor (Resmî Gazete 27.02.2026, sayı 33181). Eski 5448 sayılı Karar yürürlükten kaldırıldı. Kararın 11. maddesine göre yurt dışına yönelik reklam, tanıtım ve pazarlama giderleri %50 oranında, yıllık en fazla 25.000.000 TL’ye kadar ve en fazla beş yıl boyunca desteklenir; Bakanlığın belirlediği hedef ülkelerde bu oran en fazla 20 puan artırılabilir. Üst limitler her yıl başında en fazla yeniden değerleme oranında güncellenir (Md. 43). Ulaşım, komplikasyon sigortası ve belgelendirme gibi diğer kalemleri sağlık turizmi teşvikleri rehberimizde, Hizmet İhracatçıları Birliği üyeliğini HİB rehberimizde topladık.

Kimlerin yararlanıcı sayıldığını ve başvuruda hangi belgelerin istendiğini Ticaret Bakanlığı’nın Hizmet Sektörlerinin Desteklenmesine İlişkin Genelgesi (5 Mart 2026) belirler. Genelgeye göre sağlık turizminde yararlanıcı, ilgili kamu kurumunun izni ve denetimiyle çalışan sağlık kuruluşu ya da yetki belgeli ve şirket olarak kurulmuş aracı kuruluştur. Destekten yararlanmayı planlıyorsanız kampanyaya başlamadan önce güncel genelgeyi kontrol edin.

Raporlama

Aylık raporda: ülke bazlı harcama ve talep sayısı, talep başına maliyet, kanal kırılımı (arama / sosyal / organik), randevuya dönen talep oranı ve bir sonraki ayın planı yer alır. Rapor toplantısı 30 dakikadır; jargon değil, sonuç konuşulur.

Sağlık turizmi reklam bütçesini etkileyen faktörler

• Hedef ülke sayısı ve o ülkelerdeki rekabet düzeyi
• Tedavi türü: saç ekimi, estetik ve implant gibi alanlar en rekabetçi olanlar
• Dil sayısı: her dil ayrı kreatif, ayrı sayfa ve ayrı takip demek
• Danışman ekibinizin yanıt hızı ve kapasitesi (talep kalitesini doğrudan etkiler)
• Mevcut web sitesi ve ölçüm altyapısının durumu

İlgili kaynaklar

Vaka: sağlık turizminde 5x uluslararası talep, saç ekiminde %190 yurt dışı hasta
Rehberler: yurt dışı hasta kazanma sistemi, çoklu dil ve uluslararası SEO, sağlık turizmi fuarları.