Sağlık Turizmi Yetki Belgesi Nasıl Alınır? (2026 Rehberi)

Sağlık turizmi yetki belgesi, bir sağlık tesisinin ya da aracı kuruluşun uluslararası hastaya hizmet verebilmesi için almak zorunda olduğu resmî izindir; tesisler için Sağlık Bakanlığı, aracı kuruluşlar için USHAŞ düzenler. Belge, 26 Nisan 2025’te yürürlüğe giren Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik’e dayanır. Bu rehber başvuru adımlarını, yasal süreleri ve belge sonrası yükümlülükleri sıralar.

Not: Aşağıdaki bilgiler 26.04.2025 tarihli ve 32882 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik’e dayanır ve madde numaralarıyla verilmiştir. Mevzuat ve uygulama duyuruları değişebilir; başvurudan önce Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı’nın, USHAŞ’ın ve bağlı olduğunuz il sağlık müdürlüğünün güncel duyurularını esas alın. Resmî kaynakların bağlantıları yazının sonundaki kutuda.

Önce şunu bilin: yönetmelik yenilendi

Yürürlükteki yönetmelik 26 Nisan 2025’te Resmî Gazete’de yayımlandı ve aynı gün yürürlüğe girdi (md. 18). 13/7/2017 tarihli ve 30123 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan eski yönetmeliği yürürlükten kaldırdı (md. 17). Okuduğunuz rehberin 2017 tarihli eski metne değil, 2025 yönetmeliğine dayandığını kontrol edin.

Daha önce belge almış kuruluşlara yeni hükümlere uyum için altı ay süre verildi; bu süre Ekim 2025’te doldu. Uyum sağlamayanların yetki belgesi iptal edilir (geçici md. 1/1). Elinizde eski tarihli bir belge olması tek başına yeterli değil; güncel şartlara uyduğunuzu da göstermeniz gerekiyor.

Yetki belgesi neden gerekli?

Yönetmelik açık: “Sağlık tesisi ve aracı kuruluşların uluslararası sağlık turizmi hizmetlerinde faaliyet yürütebilmesi için yetki belgesi alması zorunludur” (md. 5/1). Belge devredilemez (md. 5/5).

Belge aynı zamanda bir güven işaretidir. Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı yetkili sağlık tesislerinin listesini kendi sitesinde, yetkili aracı kuruluşların listesini HealthTürkiye portalında yayımlıyor. Hasta ve iş ortaklarınız belgenizi kamuya açık listeden doğrulayabilir.

İki tür yetki belgesi

Yönetmelik iki ayrı yetkilendirme tanımlar ve belgeyi düzenleyen kurum farklıdır (md. 5/1):

• Sağlık tesisi yetki belgesi: tedaviyi doğrudan sunan hastane, klinik ve merkezler için. Saç ekim merkezleri, diş klinikleri, estetik ve tüp bebek merkezleri bu gruba girer. Belgeyi Sağlık Bakanlığı düzenler; başvuru EKİP üzerinden, EK-1/A’daki evraklarla yapılır (md. 5/2).
• Aracı kuruluş yetki belgesi: hastaya danışmanlık veren, tedaviyi yetkili bir tesiste organize eden, konaklama, ulaşım ve transferi yürüten kuruluşlar için. Belgeyi USHAŞ düzenler; başvuru USHAŞ’a, EK-1/B’deki evraklarla yapılır (md. 5/3). Kurumun rolünü USHAŞ nedir yazımızda anlattık.

Bir klinikseniz sağlık tesisi belgesi, bir aracı kuruluşsanız aracı kuruluş belgesi yolundasınız.

Sağlık tesisi için yetki belgesi nasıl alınır? (adım adım)

1. HealthTürkiye portalına üyelik başvurusu yapın. Üyelik başvurusunu gösteren belge, EK-1/A listesindeki ilk evraktır.
2. EK-1/A evrakını hazırlayın: imzalı ve kaşeli başvuru dilekçesi; ruhsat, geçici ruhsat, faaliyet izin belgesi ya da muayenehaneler için uygunluk belgesinin onaylı örneği; uluslararası sağlık turizmi biriminde çalışacak personelin diploması ve çalışma belgesi; en az bir yabancı dilde aktif internet sitesi beyanı.
3. Kalite puanını belgeleyin. Son sağlıkta kalite değerlendirmesinden en az 85 puan alındığını gösteren belge isteniyor. TÜSKA akreditasyonu ya da Bakanlık sertifikası olan tesislerde bu şart, belge geçerli olduğu sürece aranmıyor.
4. Personelin dil yeterliliğini kanıtlayın. Seçeneklerden biri yeterli: YÖK’ün yaptığı ya da yaptırdığı sınavda veya ÖSYM’nin yabancı dil sınavında 100 üzerinden en az 65 puan (ya da ÖSYM’nin denk saydığı uluslararası belge), Avrupa Dil Portfolyosu’na göre B2 belgesi, doçent unvanı ya da yabancı dilde eğitim veren veya dil bölümlerinden lisans diploması.
5. Başvuruyu EKİP üzerinden yapın. İl veya ilçe sağlık müdürlüğü evrakı inceler, eksik varsa 15 iş günü içinde bildirir. Eksikleri 30 iş günü içinde tamamlamazsanız başvuru reddedilmiş sayılır (md. 5/2-a).
6. Yerinde incelemeye hazırlanın. İl veya ilçe sağlık müdürlüğünün inceleme ekibi tesisi yerinde inceler; uygun bulunan başvuru 15 iş günü içinde Bakanlığa gönderilir (md. 5/2-b). Muayenehane ve poliklinik gibi tesislerde sağlık turizmi sertifikası değerlendirmesi de bu incelemede yapılıyor.
7. Belgeyi teslim alın. Bakanlık uygun görürse 15 iş günü içinde EK-3/A’daki yetki belgesi düzenlenir (md. 5/2-b). 2026 yılı belge bedeli 18.604,00 TL’dir.

Aracı kuruluş için yetki belgesi nasıl alınır?

1. HealthTürkiye portalı üyeliğini tamamlayın. USHAŞ’ın başvuru ekranında yalnız portal üyeliği tamamlanmış adaylar görünüyor.
2. EK-1/B evrakını hazırlayın: başvuru dilekçesi; seyahat acentası iseniz işletme belgesi, değilseniz yetkili bir seyahat acentasıyla yapılmış hizmet alım sözleşmesi; iştigal konusunda sağlık turizmi yazan Ticaret Sicil Gazetesi; tasdikname ve imza sirküleri; mali müşavir onaylı bilanço; çağrı merkezi sözleşmesi ya da kendi çağrı merkezi personelinizin işe giriş bildirgeleri ve dil belgeleri.
3. Başvuruyu USHAŞ’ın çevrim içi sistemine yükleyin. Evrak önce dijital ortamda incelenir, ardından asılları istenir.
4. Mahal incelemesi ve belge. USHAŞ’ın inceleme ekibi yerinde inceleme yapar; uygun görülürse 15 iş günü içinde EK-3/B’deki belge düzenlenir (md. 5/3-b). Her şube için ayrı belge gerekir (md. 5/4).

Şirket kuruluşundan çağrı merkezi şartına kadar tüm zinciri sağlık turizmi acentası nasıl açılır rehberinde ayrıca anlattık.

Yasal süreler: ne kadar sürer?

Yönetmelik başvurunun bazı aşamaları için süre tanımlıyor. Yerinde incelemenin ne zaman yapılacağı ve Bakanlığın değerlendirme süresi için ayrı bir süre yok; bu yüzden toplam süre için kesin bir rakam verilemez.

Kritik nokta: eksiklik bildirimi aldıktan sonra 30 iş günü içinde tamamlayamazsanız başvurunuz reddedilmiş sayılır (md. 5/2-a ve 5/3-a). Evrakı baştan eksiksiz vermek, sonradan telafi etmeye çalışmaktan çok daha ucuz.

Akreditasyon şartı ve 31/12/2026 son tarihi

Yönetmelik hizmet standartları arasında akreditasyonu zorunlu tutuyor (md. 6/1-b):

• Hastaneler, tıp merkezleri, tıbbi laboratuvarlar ve diyaliz merkezleri: TÜSKA tarafından akredite edilmiş olmak zorunda. Akreditasyonun mantığını sağlıkta akreditasyon rehberimizde anlattık.
• Bunların dışındaki sağlık tesisleri (muayenehane, poliklinik, müessese vb.): Bakanlıkça düzenlenen sertifikayı almak zorunda.

Geçiş hükmü son tarihi 31/12/2026 olarak koyuyor (geçici md. 1/3). Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı 13 Mayıs 2026’da yaptığı duyuruda, bu tarihe kadar akreditasyon veya sertifikasyonu tamamlamayan tesislerin uluslararası hasta kabul edemeyeceğini hatırlattı. Denetim formunda da (EK-4) akreditasyon eksikliğinin yaptırımı yetki belgesinin askıya alınması; askı tarihinden itibaren bir yıl içinde akreditasyon sağlanmazsa belge iptal ediliyor.

Uluslararası sağlık turizmi birimi kurmak zorunlu

Yönetmelik, sağlık tesisinde ayrı bir birim kurulmasını şart koşuyor. Bu birim; uluslararası hastanın kabul, kayıt, teşhis, tedavi, faturalandırma, taburculuk, tercümanlık ve aracı kuruluşlarla koordinasyon işlerinden sorumlu (md. 7/1).

• Birimde çalışan personelin en az birinin yabancı dil bilmesi ve bunun belgelendirilmesi zorunlu (md. 7/2).
• Personel bilgilerinin EKİP üzerinden il/ilçe sağlık müdürlüğüne bildirilmesi zorunlu (md. 7/3).
• Her uluslararası hasta için birimden bir sorumlu personel belirlenir ve bu bilgi portala kaydedilir (md. 7/4).

Aracı kuruluşlar için ayrı bir şart var: gelen çağrıları karşılamak üzere en az iki yabancı dilde ve 7 gün 24 saat hizmet verebilecek bir altyapıya sahip olmak ya da bunu sağlayacak bir çağrı merkeziyle hizmet alım sözleşmesi yapmak zorundalar (md. 6/2-b).

Web siteniz de mevzuatın konusu

Yönetmelik internet sitenizi doğrudan düzenliyor (md. 13/2):

• Yabancı dil seçeneği bulunan internet sitesi oluşturulması zorunludur. Çok dilli site pazarlama tercihi değil, yasal şart.
• Sitedeki kuruluş ismi ve unvanlar, yetki belgesindeki unvan ve sahiplik adıyla uyumlu olmak zorundadır.
• Alınan akreditasyon belgesi veya sertifika sitede yayımlanmak zorundadır.

Tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde ayrıca Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik uygulanır (md. 13/1). Madde metni hâlâ 29/7/2023 tarihli ve 32263 sayılı eski yönetmeliği anıyor; o yönetmelik 12/11/2025 tarihli ve 33075 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan yeni yönetmelikle yürürlükten kalktı ve eski metne yapılan atıflar yenisine yapılmış sayılıyor (yeni yönetmelik md. 13). Yeni yönetmeliğin 8. maddesi sağlık turizmine özel kurallar koyuyor: yetki belgesi sitede ya da sosyal medya hesabında yayımlanır; sağlık tesisi bu tanıtımlarda HealthTürkiye logosunu kullanır. Tanıtım ve reklam metinleri yönetmelikteki ilkelere uygun hazırlanır. Ruhsat ve tanıtım kurallarının özel hastanelerde nasıl birleştiğini Özel Hastaneler Yönetmeliği rehberinde inceledik.

Pratikte bu, sitenizi kurarken çok dilli ve uluslararası SEO ile mevzuat uyumunu aynı anda düşünmeniz demek. Sonradan düzeltmek, baştan doğru kurmaktan pahalı.

Faturalandırma ve hastaya verilecek belgeler

Sağlık tesisi, sağlık turizmi kapsamında hizmet alanlar için satış fişi veya fatura düzenlemek zorunda; ekinde sunulan hizmetin ayrıntılı dökümünü ve birim fiyatlarını gösteren belge de düzenlenir (md. 12/1). Hasta isterse şunlar ücretsiz verilir:

• Kullanılıp bedeli hastadan alınan ilaç ve sarf malzemesinin tür ve miktarlarını gösteren liste.
• Bedeli hasta tarafından ödenen laboratuvar tetkik sonuçları ve radyolojik görüntüler (adli vakalarda asılları verilmemek kaydıyla).
• Dışarıdan satın alınan ilaç ve malzemenin reçeteleri.

Aracı kuruluşlar için konaklama, ulaşım, transfer, tercümanlık ve danışmanlık gibi hizmetlerde talep edilen ücretlerin ayrıntılı dökümü zorunlu (md. 12/1-b).

Belge sonrası: USHAŞ performans değerlendirmesi

Sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar, EK-2’deki performans kriterlerine göre USHAŞ tarafından yılda en az bir kez değerlendirilir (md. 9/1). Beş parametre var:

1. Hasta memnuniyeti (anket sonuçları).
2. Hasta taleplerine en geç 2 iş günü (48 saat) içinde yanıt verme oranı.
3. Randevu bekleme süresi.
4. Hasta şikâyet oranı.
5. Bir önceki yıla göre ciro artışı.

Kısmen yeterli ya da yetersiz bulunan kuruluş üç ay içinde kontrol değerlendirmesine alınır. Yeterlilik yine sağlanamazsa belge kısmen yeterlilikte üç ay, yetersizlikte altı ay askıya alınır; ikinci kontrol değerlendirmesinde de sağlanamazsa iptal edilir (md. 9/2). Talep yanıt süresi ve memnuniyet, doğrudan iletişim altyapınızın ölçüsüdür: WhatsApp, form ve çağrı kayıtlarının izlenebilir olması bu yüzden önemli.

Denetim, askıya alma ve iptal

Tesis ve aracı kuruluşlar, Özel Sağlık Tesislerinin Denetimi Hakkında Yönetmelik (17/11/2023, RG 32372) hükümlerine göre EK-4 ve EK-5’teki denetim, sorgu ve idari yaptırım formlarındaki kriterlerle denetlenir (md. 15/1).

• Kayıtların uygunsuz tutulduğu tespit edilirse yetki belgesi altı ay süreyle askıya alınır; aynı fiil bir yıl içinde tekrarlanırsa iptal edilir (md. 16/3).
• Son bir yıl içinde sağlık turizmi kapsamında faaliyet göstermeyen tesis ve aracı kuruluşun yetki belgesi iptal edilir (md. 16/4). Belgeyi alıp rafa kaldırmak da risk.
• Belgesi iptal edilen kuruluşlara bir yıl süreyle yeni belge düzenlenmez (md. 16/5).
• Faaliyeti durdurulan, belgesi askıya alınan veya iptal edilen kuruluşlar Ticaret Bakanlığı ile Kültür ve Turizm Bakanlığına bildirilir (md. 15/2).
• Belgesiz hizmet sunan tesis ya da aracı kuruluş için EK-4 ve EK-5’teki ilk yaptırım: faaliyetten men, önceki ayın brüt hizmet gelirinin %5’i oranında ve 250.000 TL’den az olmamak üzere idari para cezası ve suç duyurusu.

Güncel gelişme: komplikasyon sigortası

Yönetmeliğin 6/1-c bendi, ameliyathane ortamında yapılan cerrahi ve girişimsel işlemler için sağlık tesisine komplikasyon sigortası zorunluluğu getiriyor; geçiş hükmü bu yükümlülük için 31/12/2025 tarihini vermişti (geçici md. 1/2). Bu hükme karşı açılan davalarda Danıştay Onuncu Dairesi 25/12/2025’te birden çok kararla yürütmeyi durdurdu; Türk Tabipleri Birliği’nin davasındaki kararı TTB 24 Mart 2026’da duyurdu. Özel Hastaneler Platformu Derneğinin davasında (E.:2025/3198) ise Danıştay İdari Dava Daireleri Kurulu 21/05/2026’da 6/1-c ve geçici 1/2 için durdurmayı kaldırdı; “komplikasyon ve” ibaresi için durdurma sürüyor. TTB davasındaki itirazın sonucunu birincil kaynakta bulamadık; 4 Ekim 2026 itibarıyla dava süreci sürüyor ve güncel durumu Sağlık Bakanlığından teyit etmek gerekiyor. Sağlık Bakanlığı’nın sertifikasyon kriterlerine ilişkin açıklama belgesinde de komplikasyon sigortası kriteri, aynı tarihli ve E.2025/3137 sayılı kararla durdurulmuş olarak gösteriliyor. Mevzuat Bilgi Sistemi’ndeki güncel metne ise aynı tarihli kararlarla iki not işlenmiş durumda: 6. maddenin 3. fıkrasındaki “komplikasyon ve” ibaresi (E.:2025/3198) ve EK-4 denetim formundaki komplikasyon sigortası satırı (E.:2025/3190).

Yürütmeyi durdurma, dava sonuçlanana kadar geçerli geçici bir tedbirdir. Yargı süreci sürdüğü için sigorta, sözleşme ve sorumluluk planlamasını yapmadan önce güncel konsolide metni hukuk danışmanınızla birlikte kontrol edin. Sigortayı yaptıran tesisler için 10962 sayılı Karar’da prim giderlerine yönelik ayrı bir destek kalemi var; ayrıntılar sağlık turizmi teşvikleri rehberinde.

Belgeyi aldınız, şimdi asıl iş başlıyor

Yetki belgesi sağlık turizminin giriş bileti, ama hastayı kendiliğinden getirmiyor. Yetkili tesis listesi kamuya açık, ama listede yer almak hastanın Google’da ya da yapay zekâ asistanlarında yaptığı aramada sizi bulmasını sağlamaz. Çok dilli ve güven veren bir web sitesi, hedef ülkede görünürlük ve gelen talebe USHAŞ’ın ölçtüğü 48 saatlik eşikten çok daha hızlı dönüş gerekiyor.

İşin bu ticari tarafını yurt dışından hasta kazanma stratejisi ve web sitesinin neden hasta kazandırmadığı yazılarında adım adım anlattık. Belgesini almış kliniklere sunduğumuz kapsamı sağlık turizmi pazarlama hizmeti sayfasında görebilirsiniz.

Quixify olarak belgesini almış kliniklerin tam da bu noktadan sonrasını kuruyoruz: yurt dışı hastaya ulaşan, mevzuata uygun ve dönüşüm odaklı bir dijital varlık. Belgenizi aldıysanız sıradaki adımı birlikte planlayalım.