Klinikler İçin GEO Rehberi: Yapay Zeka Kliniğinizi Nereden Öneriyor?

Klinikler için GEO, bir kliniğin ChatGPT, Gemini, Perplexity ve Google’ın yapay zeka özetlerinde doğru tanınması, önerilmesi ve kaynak gösterilmesi için yapılan çalışmadır. Bu rehberde üç ayağını anlatıyoruz: Google İşletme Profili, soruyu ilk cümlede cevaplayan hekim onaylı içerik ve her yerde aynı yazılan klinik bilgileri. Yanına 3 Ekim 2026’daki 30 soruluk ölçümümüzü ve ertesi günkü küçük bir kontrolü koyduk.

Klinikler için GEO nedir?

Klinikler için GEO, üretken motor optimizasyonunun sağlık kuruluşlarına uyarlanmış hâlidir: hastanın yapay zeka asistanına sorduğu yerel öneri, tedavi ve klinik kimliği sorularında kliniğin doğru bilgiyle yer almasını hedefler. GEO’nun genel çerçevesini ayrı yazıda anlattık. Google, AI Modu ve AI Bakışı’nı 18 Şubat 2026’dan itibaren Türkiye’de Gemini 3 model ailesiyle kademeli olarak kullanıma açtı. Soru türüne göre yanıtın dayanağı değişiyor:

Ölçümümüz: yapay zeka klinikleri nereden öneriyor?

3 Ekim 2026: dört platform, 30 yanıt

DataForSEO’nun LLM Responses API’si üzerinden ChatGPT (gpt-4o-mini), Perplexity (sonar), Gemini (3.8 Flash) ve Claude’a (Sonnet 5) tek turda toplam 30 soru sorduk: ChatGPT’ye 12, diğerlerine 6’şar. Web araması açıktı, ülke Türkiye seçildi (Gemini’de bu ayar yok). Her platformda bir soru markalıydı (“Quixify ajans kimdir, ne iş yapar?”), kalan 26 soru markasızdı. Sorular hasta değil, sağlık pazarlaması sorularıydı: ajans önerisi, GEO, HİB, teşvikler, reklam mevzuatı.

• Markasız 26 yanıtın 1’inde Quixify anıldı: Claude, HİB yazımızı kaynak gösterdi.
• ChatGPT’nin ajans önerisi verdiği 6 yanıttan 4’ü Google Haritalar verisine dayanıyordu: yanıtlarda Google Haritalar bağlantıları ya da puan, değerlendirme sayısı ve adres taşıyan işletme kartları vardı. Aynı gün karşılaştırdığımız bir kartın puanı, değerlendirme sayısı ve adresi Google Haritalar kaydıyla birebir aynıydı; yalnız birkaç yorumu olan işletmeler de karta girmişti.
• Gemini, markalı soruda bizi aynı adı taşıyan başka bir şirketle, Quixify Media ile karıştırdı.
• Google mobil aramada (DataForSEO, Türkiye) takip ettiğimiz 26 sorgunun 22’sinde yapay zeka özeti çıktı. Bunlar da kendi pazarlama ve mevzuat kelimelerimizdi, hasta sorgusu değil.

4 Ekim 2026: hasta gibi sorduk

Ertesi gün aynı API ile hasta gibi dört soru sorduk, yine tek turda:

ChatGPT kartları işletme kategorisini (“Diş Kliniği”, “Saç Transplantasyonu Kliniği” gibi), puanı (3,9–5,0), değerlendirme sayısını (52–5.723), adresi ve açık/kapalı durumunu gösteriyordu. Perplexity ise hastaya, ödeme yapmadan önce cerrahın adını, lisansını ve kliniğin güncel Sağlık Bakanlığı yetkisini doğrulamasını söyledi.

Bunlar tek turluk, az sorulu ölçümler; yanıtlar çalıştırmadan çalıştırmaya değişir, API modelleri tüketici uygulamasından farklı da davranabilir. Bu turda gördüğümüz desen şuydu: yerel ChatGPT klinik önerisinde işletme kartı, Perplexity’ye İngilizce sorulan yurt dışı sorusunda liste yazıları öne çıktı. Aynı ölçümü kliniğinizin hasta sorularıyla GEO hizmetimizin ilk adımı olarak yapıyoruz.

1. adım: Google İşletme Profili ve hekim profilleri

Google’a göre yerel sonuçlar çoğunlukla alaka düzeyi, mesafe ve belirginliğe göre belirlenir; belirginlik, işletmenin bağlantısını paylaşan site sayısı ve yorum sayısı gibi bilgilere dayanır. Bilgileri eksiksiz ve doğru işletmelerin gösterilme olasılığı daha yüksektir; ödeme yaparak daha iyi sıralama alınamaz. Kurulum adımları Google İşletme Profili rehberimizde. İşletme Profili’ndeki ad, açıklama ve gönderiler de bir tanıtım metnidir; Sağlıkta Tanıtım ve Bilgilendirme Yönetmeliği’ndeki ilkelere uygun hazırlanmalıdır.

Ad ve kategori

İşletme adı tabelada ve belgelerde kullanılan gerçek ad olmalı. Ada hizmet, konum ya da slogan eklemek (“… Diş Kliniği İmplant Kadıköy” gibi) Google kurallarına aykırıdır ve askıya alma sebebi olabilir. Kategori kliniğin ne olduğunu anlatmalı; az ve spesifik seçilmeli, anahtar kelime gibi kullanılmamalı. Ölçümümüzde ChatGPT kartlarında da kategori (“Diş Kliniği” gibi) görünüyordu.

Hekim profili mi, klinik profili mi?

Google doktor ve diş hekimlerini serbest çalışan sayar; profillerde “Dr.” gibi unvan yer alabilir. Bir konumda birden çok hekim hastayla yüz yüze çalışıyorsa klinik ayrı profil açar, hekim profilinin adında yalnız hekimin adı bulunur. Markalı bir kliniği temsil eden ve hastayla yüz yüze çalışan tek hekim için Google, “[marka]: [hekim adı]” biçiminde tek ortak profili öneriyor. Unvanda Yönetmelik sınırı geçerli: 1219 sayılı Kanun’daki ana ve yan dallar dışında sertifikaya dayalı uzmanlık unvanı yazılamaz.

Yorumlar: neyi isteyebilirsiniz?

Google yorum karşılığında ödeme, indirim ya da ücretsiz hizmet sunmayı, olumsuz yorumları engellemeyi, özellikle olumlu yorum istemeyi ve personele yorum hedefi vermeyi yasaklar; teşvik sunmadan ve içeriği yönlendirmeden istemek serbesttir. Çalışan ya da rakip yorumları da puan manipülasyonu sayılır; bunları kurallara aykırı Google yorumlarının kaldırılması yazımızda ele aldık. Hasta teşekkürlerini reklam niteliğinde paylaşmak Yönetmeliğe aykırıdır (md. 5/1-e). Yanıtlarda hasta bilgisi vermeyin; Yönetmelik KVKK’ya ve Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik’e uyumu şart koşuyor.

2. adım: Tedavi sayfalarını alıntılanacak biçimde yazın

Google’a göre AI Bakışı ve AI Modu’nda destekleyici bağlantı olmak için sayfanın dizinde ve snippet ile gösterilmeye uygun olması yeter; dizine eklenme garanti edilmez, özel dosya ya da şema da gerekmez. Bu özellikler soruyu alt konulara bölüp birden çok arama yapabildiği için her alt soruya ayrı başlık ayırın.

Kalıp şu: soru biçiminde başlık, ilk cümlede doğrudan cevap (cevap motoru optimizasyonu, yani AEO), ardından tablo ya da liste, sonda SSS. GEO kavramını tanımlayan çalışmada (Aggarwal vd., KDD 2024) test ortamında en iyi sonucu kaynak gösterme, alıntı ve istatistik ekleme verdi; anahtar kelime doldurma ise çok az ya da hiç işe yaramadı.

Sağlıkta bilgilendirmeyi yalnız konusunda yetkili sağlık meslek mensubu yapar; sitede son güncelleme tarihi ile editör iletişimi açıkça yazılır. Google da sağlık gibi konularda E-E-A-T sinyallerine daha fazla önem verdiğini ve en önemli unsurun güven olduğunu söylüyor.

Diş kliniği ve saç ekimi örneği

Bir implant sayfası şu başlıklarla kurulabilir: İmplant nedir? Kimlere uygulanır? Tedavi kaç aşamadan oluşur? İyileşmede nelere dikkat edilir? SSS. Cevapları hekiminizin protokolüyle yazın, genel internet rakamı taşımayın. “FUE ve DHI farkı” gibi bir saç ekimi sayfası aynı iskeletle kurulur; yurt dışı sürümünde hekimin adı, unvanı ve yetki belgesi görünür olmalı. Kanal planını diş kliniği dijital pazarlaması ve saç ekiminde dijital pazarlama yazılarımızda anlattık.

Sayfada ücret, indirim ve kampanya bilgisi olamaz; içerik hastayı belirli bir hekime ya da kuruluşa yönlendiremez, üstünlük algısı yaratamaz, istatistiği çarpıtamaz. Ölçüm sorusunda hastanın ağzından “en iyi” diyebilirsiniz, sayfanızda diyemezsiniz. Ayrıntılar Sağlıkta Tanıtım ve Bilgilendirme Yönetmeliği rehberimizde; bu yazı hukuki görüş değildir.

3. adım: Varlık tutarlılığı, şema ve yapay zeka botları

Yapay zeka bir kurumu aynı adlı başkasıyla karıştırabilir: 3 Ekim ölçümümüzde Gemini, Quixify hakkındaki markalı soruyu Quixify Media adlı başka bir şirketin bilgileriyle yanıtladı. Klinik adı, adres, telefon ve hekim adları site, profil ve dizinlerde aynı yazılmalı; mantığını kliniğinizi bilgi grafiğinde bir varlık yapmak yazımızda anlattık.

Google her konumun LocalBusiness olarak, mümkün olan en belirgin alt türle tanımlanmasını öneriyor. schema.org’da Dentist ve MedicalClinic bu alt türlerden; MedicalClinic’in medicalSpecialty ve availableService özellikleri var. Şema görünür metinle eşleşmeli; uygulaması yapılandırılmış veri rehberimizde.

Botları da kontrol edin. OpenAI’a göre OAI-SearchBot’u engelleyen site ChatGPT arama yanıtlarında gösterilmez; eğitim için tarayan GPTBot ayrı bir ayardır. PerplexityBot siteleri Perplexity sonuçlarında göstermek için tarar; Anthropic’e göre Claude-SearchBot’u engellemek Claude’daki arama görünürlüğünü azaltabilir. Kaynak seçimini yapay zeka arama motorları yazımızda, bot ayarlarını yapay zeka SEO rehberimizde anlattık.

4. adım: Sağlık turizminde yetki belgesi ve dil

Perplexity’nin hastaya doğrulamasını söylediği bilgilerden biri kliniğin Sağlık Bakanlığı yetkisiydi. Yönetmeliğin 8. maddesi bunu sağlık turizmi yapan tesislerden zaten istiyor: sağlık turizmi yetki belgesi sitede ya da sosyal medya hesabında yayınlanır. Sitedeki tesis adı, unvanı ve URL, ruhsattaki unvan ve sahiplik adıyla uyumlu olur. Sağlık turizmi tanıtımında hastanın açık rızası belgelenerek hasta yorumlarına yer verilebilir (md. 8/1-ç). HealthTürkiye logosu kullanılır. Belge süreci için sağlık turizmi yetki belgesi yazımıza bakın.

Yapay zeka görünürlüğü nasıl ölçülür?

Dört soru türünden (yerel öneri, bilgi, yurt dışı, marka) 3–5’er soru seçin. Platformu, modeli, web aramasını ve ülkeyi sabit tutun, her soruyu en az 3 kez sorun, tarihi kaydedin. Kliniğin anılıp anılmadığını, kartla mı kaynakla mı geldiğini ve gösterilen URL’yi not edin.

Google’ın yapay zeka özelliklerinden gelen trafik Search Console Performans raporunda “Web” arama türü içinde görünür. Bing Webmaster Tools’taki AI Performance raporu (10 Şubat 2026’dan beri önizlemede) içeriğin Copilot ve Bing yapay zeka özetlerinde kaç kez, hangi URL’yle kaynak gösterildiğini gösteriyor. Kontrollerimizde ChatGPT bağlantılarında utm_source=openai ve utm_source=chatgpt.com etiketleri görüldü; bunları GA4’te ayrı bir kanal olarak izleyin.