Dönüşüm hunisi (funnel), potansiyel müşterinin markanızla ilk karşılaşmadan satın almaya kadar geçtiği yoldur. Bu yolu anlamak ve her aşamaya doğru mesajı vermek, pazarlamanın temelidir.
Bu yazıda funnel’ın ne olduğunu, aşamalarını ve nasıl kurulacağını adım adım anlatıyoruz.
Funnel’ın aşamaları
Klasik funnel dört aşamadan oluşur. Her aşamada kullanıcının ihtiyacı ve dolayısıyla mesajınız farklıdır.
- Farkındalık: markayı keşfeder
- İlgi: seçenekleri değerlendirir
- Dönüşüm: satın alır
- Sadakat: tekrar alır ve önerir
Neden funnel düşünmelisiniz?
Soğuk bir kitleye doğrudan satış yapmaya çalışmak, tanışmadan evlilik teklifi etmek gibidir. Funnel, her kullanıcıyı hazır olduğu adıma göre ilerletir.
Her aşamaya özel içerik
Farkındalık aşamasında eğitici içerik, dönüşüm aşamasında net teklif kullanın. Yanlış aşamaya yanlış mesaj, bütçe israfıdır.
Funnel’ı ölçün ve iyileştirin
Hangi aşamada kullanıcı kaybettiğinizi bulun ve o darboğaza odaklanın. Küçük iyileştirmeler büyük fark yaratır.
Sıkça sorulan sorular
Funnel her iş için gerekli mi?
Evet; ürün veya hizmet ne olursa olsun, müşteri bir karar sürecinden geçer. Funnel bu süreci bilinçli yönetmektir.
Funnel ile huni aynı şey mi?
Evet; funnel’ın Türkçesi satış hunisidir.
Sonuç
Bu konuda profesyonel desteğe ihtiyacınız varsa Quixify ekibi yanınızda. Ücretsiz strateji görüşmesi için bize ulaşın.
