Her kuruşun nereye gittiğini net görün; veriyle büyüyün. Klinikler için hasta/ay, CPL ve ROAS odaklı şeffaf raporlama.
Her kuruşun nereye gittiğini net görün; veriyle büyüyün.
Ne kadar harcadığınız değil, ne kazandırdığı önemlidir. Ölçülmeyen pazarlama yönetilemez.
Raporlama ve analitik, pazarlama faaliyetlerinden gelen verinin doğru toplanması, tek yerde birleştirilmesi ve karar almak için yorumlanmasıdır. Klinik için soru basittir: hangi kanal, hangi bütçeyle kaç hasta adayı getirdi ve bunların kaçı randevuya dönüştü? Bu soruya cevap vermek için önce ölçüm altyapısı (GA4, Google Tag Manager, reklam pikselleri, dönüşüm olayları) doğru kurulmalı, sonra veri herkesin anlayacağı bir panoda gösterilmelidir.
“Bütçem nereye gidiyor?” sorusuna net cevap isteyen klinik sahipleri, birden çok kanal yöneten pazarlama sorumluları ve ajans raporlarını doğrulamak isteyen işletmeler için. Prensibimiz basit: ölçülmeyen şey yönetilemez.
Ölçümün temeli GA4’tür: siteye kimin, hangi kanaldan geldiğini ve sitede ne yaptığını gösterir. Kurulum sırasını ve klinik gözüyle okumayı GA4 klinik rehberimizde anlattık. Etiketleri siteye tek tek kod ekleyerek değil, Google Tag Manager üzerinden yönetiriz; böylece yeni bir dönüşüm olayı geliştirici beklemeden eklenir ve her değişiklik sürüm geçmişinde kalır.
Tarayıcı pikselleri çerez engelleyiciler ve gizlilik ayarları yüzünden verinin bir kısmını kaybeder. Meta reklamlarında bu açığı sunucudan sunucuya veri gönderen Conversions API ile kapatırız; aynı olayın iki kez sayılmaması için olay kimliğiyle eşleştirme yapılır. Ayrıntılar Meta Conversions API rehberimizde.
Yanlış ölçüm, doğru kararla aynı anda var olamaz: çift sayan form olayı CPL’inizi olduğundan iyi gösterir, kaçan WhatsApp tıkları en verimli kanalınızı görünmez yapar. İleri seviye ölçüm için değer bazlı teklif rehberine bakın.
Gösterim, erişim ve takipçi sayısı bağlam için raporda durur, ama karar onlarla verilmez. Kararı üç soru belirler: hasta adayı başına ne ödendi, gelen talebin ne kadarı nitelikliydi ve hangi kanal randevu defterine gerçekten katkı yaptı. Nitelikli talebi ayırmak için form ve WhatsApp taleplerini kliniğin ön büro ekibiyle birlikte etiketleriz; yalnız fiyat soran kişi ile muayene isteyen hasta aynı satırda sayılmaz. Bu ayrım yapılmadan düşük CPL yanıltıcıdır.
İlk hafta denetim: neler ölçülüyor, neler kaçıyor, neler çift sayılıyor. İkinci hafta kurulum ve düzeltmeler; üçüncü hafta dashboard’unuz yayında. Ay sonunda ilk yorumlu raporla birlikte metrik sözlüğünüz teslim edilir, böylece ekibinizde herkes aynı dili konuşur.
Kanal sayısı (yalnız Google mı, Meta ve çağrı takibi de mi), lokasyon ve marka sayısı, özel rapor ihtiyaçları (yönetim kurulu formatı, haftalık özet vb.). Tek seferlik “ölçüm denetimi + düzeltme” paketi de mevcuttur. Çağrı takibi için ayrı bir numara hizmeti gerekiyorsa onun maliyeti de hesaba katılır.
Evet. Bağımsız ölçüm ve raporlama, mevcut ajans çalışmanızı denetleyen tarafsız bir katman olarak da kurulabilir.
GA4 ve reklam platformlarının kendi verisi temeldir; dashboard için Looker Studio tabanlı canlı panolar kurarız. Veri her zaman sizin hesaplarınızda kalır.
Hayır. Her metriği tek cümlelik tanımıyla veririz ve aylık raporda “yani?” sorusunun cevabı yazar. Şeffaflık taahhüdümüz metodoloji sayfamızdadır.
Çoğu zaman değil. GA4 kurulu olsa da form, WhatsApp ve telefon tıklamaları dönüşüm olarak tanımlanmamışsa rapor yalnız ziyaretçi sayısını gösterir. Önemli olan hangi olayların ölçüldüğü, reklam hesaplarına doğru aktarılıp aktarılmadığı ve çift sayım olup olmadığıdır.
Pazarlama etiketleri Google’ın onay modu (Consent Mode) ile kurulur; ziyaretçi onay vermezse bu etiketler tam çalışmaz ve formdaki sağlık bilgisi reklam platformlarına gönderilmez. Onay oranı düşükse raporlardaki sayılar gerçek trafiğin altında kalır; raporda bu farkı açıkça not ederiz.
Evet. Pano bir bağlantıyla paylaşılır ve kimin göreceğine siz karar verirsiniz. Yönetim, pazarlama ekibi ve diğer ajanslarınız aynı rakamlara bakar; toplantıda verinin doğruluğu değil, ne yapılacağı konuşulur.
Vakalar: göz kliniğinde lead niteleme akışıyla %28 düşük CPL, diş kliniğinde %35 düşük hasta maliyeti, sağlık turizminde 5x uluslararası talep
İlgili hizmetler: Google Ads, Meta reklamları.
Ücretsiz strateji görüşmesinde potansiyelinizi birlikte çıkaralım.
Doktorlar ve klinikler için performans odaklı dijital pazarlama ajansı